Consultas y asesoría

¿Qué datos deben indicarse en el presupuesto?

Tenemos derecho a recibir un presupuesto escrito y detallado de las reparaciones, en el que deben aparecer, además de nuestra identificación y la del taller, los siguientes datos:

• Identificación del vehículo: marca, modelo, matrícula y número de kilómetros recorridos.
• Reparaciones a efectuar, elementos a reparar o sustituir y/o otras actividades a realizar, con indicación del precio total desglosado.
• Fecha prevista de entrega a partir de la aceptación del presupuesto.
• El tiempo de validez del presupuesto, que no puede ser inferior a doce días hábiles.
• Fecha y firma del prestador del servicio.

Las piezas de repuesto a colocar deben ser nuevas y adecuadas al vehículo que se trate en todos los casos, excepto que, bajo determinadas circunstancias, demos nuestra conformidad por escrito.

Deben notificarnos las nuevas averías que aparezcan durante la reparación con expresión de su importe. En este caso, sólamente previa conformidad expresa nuestra, en el plazo máximo de 48 horas, pueden serguir con la reparación.